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录音分享计划.doc

录音分享计划

繁花落幕_几度苍凉
2019-02-19 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《录音分享计划doc》,可适用于经济金融领域

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录 音 分 享 计 划【背景】听录音是提高话术技能最为有效的途径因此我们需要各个层面由员工到主管、经理都要引起更高的重视多角度地为帮助员工的提高产能做贡献。录音分享是通过录音回放的方式针对具体话术沟通技巧等进行分析改善的一种有效辅导方式。录音分享是销售团队提高话术水平、销售技能最基本实用的方法。【目的】建立在通过话术事实为依据基础上的一对一或一对多的辅导从而让被辅导者清楚销售过程中所需要进行的改善点通过改进迅速有效地提升业绩。【要求】、录音需要提前准备并填写相关的录音分析表格  、选择的录音具有代表性、共性的问题、分享完录音需有改进具体要求达成共识、改进点应是影响出单的关键一至两点即可、达成共识后对于改进要求需有跟踪并填写相应跟踪表格【录音分享的类型】、优秀录音:以成功件为主以TopSale为归类进行录音选择发现成交的关键原因学习成功的优秀话术进行模仿。如果你可以复制为何要去创造!、改进型录音:以不成功件为主针对性的发现员工话术中存在的无法下单的关键因素从而有效改善。停止复制失败即为走向成功。【录音分享计划】、集体辅导:以团队为单位每周应有次的优秀录音的集体分享目标分享的录音为本团队或其他团队内的TopSales的录音,建议一次分享有通。较有代表性。、一对一辅导:多以本人不成功件为主建议分享通听取录音中影响不出单的共性问题。

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